شرکت سامان گستر شرق با هدف نوآوری در صنعت تجهیزات پزشکی ، چشم پزشکی ، بیمارستانی و آزمایشگاهی در زمینه طراحی و فنی مهندسی ، ساخت و مونتاژ ، تعمیر ونگهداری ، بازرگانی و فروش، خدمات پس از فروش به عنوان شرکت پیشرو از سال 1383 فعالیت خود را آغاز نموده است
شرکت سامان گستر شرق یکی از شرکتهای دانش بنیان و عضو پارک علم و فن آوری خراسان میباشد. مجوز فعالیت فنی و مهندسی از اداره صنایع و معادن ،پروانه تحقیق و توسعه از مرکز تحقیقات صنعتی و همچنین دارای پروانه کارشناسی درخصوص تدوین استاندارد ملی سازمان ملی استاندارد ایران میباشد.
این شرکت با همکاری مدیران و کارشناسان با تجربه و بهره گیری از مشاوران صنعت و دانشگاه توانسته است با پیاده سازی و برقراری سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 13485:2003 به منظور رعایت و انطباق کیفیت محصولات با الزمات تجهیزات پزشکی در سطح بین الملل را در رأس اهداف خود قرارداده و با پیاده سازی این سیستم ها و اجرای آنها در جهت ارائه خدمات با کیفیت و رعایت اصل مشتری مداری و استقلال، درستکاری و بی طرفی در رسیدگی به نظرات و شکایات مشتریان ، خود را متعهد به رعایت و پیشبرد اهداف ذیل میداند :
- جلب و افزایش رضایت مشتریان از طریق شناسایی و پاسخگویی نیازها با رعایت الزامات قانونی
- ارتقاء سطح کیفی خدمات ارائه شده
- افزایش سطح دانش و آگاهی کارکنان از طریق برگزاری دوره های آموزشی
